name: email-marketing description: 執行郵件營銷任務，包括群發營銷郵件、自動化回信監控、FAQ 知識庫智慧匹配、語種自動對齊。

郵件營銷與智慧回信 Skill (Email Marketing & Auto-Reply)

本 Skill 用於穩健地執行郵件營銷任務及自動化回信閉環。

核心功能

1. 個性化群發：自動讀取 郵箱.xlsx，根據每行資料動態替換 HTML 中的 【變數名】 佔位符，實現一對一精準營銷。
2. 自動化回信監控：定期掃描收件箱中的未讀郵件，識別客戶提問。

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3. FAQ 知識庫匹配：收到回信後，強制檢索 faq.txt。僅針對知識庫中有明確答案的問題進行回覆，不確定的保持靜默。
4. 語種對齊與商務禮儀：自動識別回信語言（如中、英、日等），以同語種、高標準商務禮貌語氣生成回信草案。
5. 測試發信與防攔截：內建干擾指紋碼與模擬人工發信延遲，降低進入垃圾箱的機率。

資源依賴

• 名單：郵箱.xlsx (支援讀取 kol name, gender 等用於內容替換)
• 標題：郵件標題.txt
• 內容：郵件內容.html
• 知識庫：faq.txt (用於自動回信的標準答案參考)

操作指南

1. 測試傳送

python3 final_sender.py

2. 執行全量群發

python3 final_sender.py run

3. 掃描並自動處理回信

執行指令碼掃描新郵件，並結合 FAQ 進行智慧擬稿： python3 auto_reply_manager.py

4. 確認併發送回信

python3 auto_reply_manager.py send "recipient@email.com" "Subject" "Content"

5. 檢視統計報表

python3 check_replies.py

自動化執行準則 (Mandatory)

• 查重原則：已經回覆過的不需要再次回覆。
• 明確性原則：只有明確在 FAQ 中有答案的問題才回復，不確定無需回覆。
• 內容一致性：HTML 渲染僅改變樣式，嚴禁更改文案具體內容（變數除外）。
• 穩重降頻：正式傳送每封間隔 3-8 秒隨機延遲，每 10 封長休息。

質量中等偏上。功能覆蓋較全面，操作流程描述清晰，但配置靈活性不足，新使用者上手有一定門檻。FAQ 知識庫整合和防垃圾策略是亮點，但程式碼成熟度有限（版本 0.1.0），部分核心功能（如 FAQ 智慧匹配）在程式碼中體現不夠充分。總體可用於實際郵件營銷任務，但建議先完善配置文件和錯誤處理機制。