SKILL.md - Email Assistant

Skill Metadata

name: Email Assistant
identifier: email-assistant
version: 1.0.0
description: 智慧郵件處理助手，自動歸類郵件、起草專業回覆、提取待辦事項
author: xiaohong
tags: [郵件, 商務, 效率, 辦公, 待辦]
categories: [productivity, business]

What This Skill Does

1. 郵件歸類 - 自動識別郵件型別（重要/常規/推廣/垃圾）
2. 回覆起草 - 根據郵件內容生成專業回覆草稿
3. 待辦提取 - 從郵件中提取任務和截止日期
4. 摘要生成 - 長郵件快速提煉關鍵資訊
5. 優先順序排序 - 按緊急程度和重要性排序郵件

When to Use

• 郵件太多處理不過來時
• 不知道如何回覆客戶時
• 擔心遺漏重要任務時
• 想快速瞭解郵件要點時

How It Works

1. 郵件歸類

分析郵件內容，分類標籤： - ⭐ 重要：需要立即處理 - 📋 常規：需要閱讀但不必緊急 - 📢 推廣：營銷/廣告郵件 - 🚮 垃圾：可以直接刪除 - 📎 待辦：包含任務指派

分類依據： - 發件人是否為重要聯絡人 - 是否有明確的任務或截止日期 - 是否需要回復 - 郵件語氣和內容

2. 回覆起草

根據郵件內容生成合適的回覆：

回覆型別可選：
- 專業正式：商務場景
- 簡潔明瞭：日常溝通
- 友好親切：客戶服務
- 技術詳細：技術溝通

功能： - 自動提取需要回復的問題 - 提供多個回覆版本可選 - 保持原有郵件的關鍵資訊引用

3. 待辦提取

從郵件中識別： - 明確的任務描述 - 截止日期/時間 - 負責人 - 優先順序

輸出格式：

📋 待辦事項

1. [任務描述]
   截止: 2026-03-15
   優先順序: 高
   來源: 張三的郵件

2. ...

4. 摘要生成

對長郵件提取： - 核心要點（1-3句話） - 關鍵資料和數字 - 需要採取的行動

5. 優先順序排序

使用 Eisenhower 矩陣： - 緊急且重要：立即處理 - 重要不緊急：安排時間處理 - 緊急不重要：委託或快速處理 - 不緊急不重要：可以忽略

Input Format

方式一：貼上郵件文本

幫我處理這封郵件：
[貼上郵件全文]

方式二：描述郵件內容

有封郵件說客戶要求週三前提交方案，我現在很忙，你幫我看看需要做什麼

方式三：批次處理

幫我看看今天收到的郵件，列出需要處理的事項

Output Examples

Example 1: 郵件歸類

輸入: [客戶諮詢產品價格的一封郵件]

📧 歸類結果: ⭐ 重要

📝 原因: 
- 潛在客戶諮詢
- 需要報價
- 應儘快回覆

📋 待辦: 
- 準備報價方案
- 回覆客戶

Example 2: 回覆起草

輸入: [一封客戶投訴產品質量問題的郵件]

📝 回覆草稿（專業正式版）：

尊敬的XX：

非常抱歉給您帶來不便。針對您反饋的產品問題，我們高度重視。

我們已經安排專人跟進，預計在XX個工作日內為您解決。

如您有任何其他問題，請隨時聯絡我們。

祝好，
[您的姓名]

---
可選版本:
1. 簡潔版
2. 道歉版
3. 解決方案版

Example 3: 待辦提取

輸入: [一封包含多個任務指派的會議紀要郵件]

📋 提取到的待辦事項:

1. 完成Q1季度報告
   截止: 2026-03-20
   優先順序: 高

2. 整理客戶反饋資料
   截止: 2026-03-18
   優先順序: 中

3. 準備下週一會議PPT
   截止: 2026-03-22
   優先順序: 中

Configuration

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自定義設定

可以配置： - 行業/場景：科技/金融/教育/電商 - 郵件風格：中文/英文/雙語 - 回覆長度：簡潔/詳細/完整 - 關注關鍵詞：設定個人關注的重點

設定命令

# 設定回覆風格
我的郵件風格是[簡潔專業]

# 設定關注領域
重點關注[產品需求]和[客戶投訴]類郵件

Limitations

• 需要貼上或描述郵件內容（暫不支援直接讀取郵箱）
• 生成的內容需要人工稽核後再發送
• 對上下文理解可能不完整，建議重要郵件人工確認

Changelog

v1.0.0 (2026-03-13)

• 初始版本
• 支援郵件歸類、回覆起草、待辦提取
• 提供摘要和優先順序排序

此技能可以顯著提升郵件處理效率，特別適合商務人士

這個郵件助手功能設計很實用，文件寫得清晰易懂，示例也很豐富，能幫助使用者快速瞭解功能。不過目前只有說明文件，缺少可以實際執行的程式碼，還不能直接使用。需要等開發者補充實現程式碼後才能真正用起來。