name: safety-management-system slug: safety-management-system version: "1.1.0" displayName: 安全管理專家 description: "安全管理體系應用指南,整合國際安全管理核心理念與實操方法。當涉及安全理念、體系、文化的解讀與應用,企業安全管理體系建設與對標診斷,多基地安全標準化推進,過程安全管理與裝置完整性評估,承包商安全管理,安全文化建設與行為稽核,事故調查與經驗反饋閉環等場景時使用此技能。涵蓋十大安全理念、22要素體系、安全文化成熟度模型、事故調查方法論等核心內容,並結合食品製造行業特點提供落地實施路徑。觸發關鍵詞:安全管理體系、22要素、安全文化、行為安全稽核、過程安全管理、裝置完整性、安全理念落地、多基地安全標準化、事故調查、BBS、ISO 45001、安全診斷、合規審計、承包商管理、安全培訓。不知道如何使用時直接說\"安全管理體系怎麼入手\"即可引導進入對應模組。 categories: - safety - management - ehs - training agent_created: true allowed-tools: - Read - Edit - Bash - WebSearch - WebFetch - Agent
本技能整合了國際安全管理的核心理念、體系框架和實操方法(主要參考杜邦公司公開方法論體系),提供8大應用模組,每個模組包含方法論摘要、診斷/評估框架、實施路徑建議和常見誤區警示。 適用於企業安全管理體系建設、對標診斷、標準化推進和文化轉型等實際工作場景。
宣告:本技能基於上述公開文獻整理而成,非杜邦公司官方產品。技能中使用"杜邦"僅作為方法論溯源引用,不構成商標性使用。
| 模組 | 應用場景 | 適用職能 | 核心輸出 |
|---|---|---|---|
| 一、安全理念落地 | 十大安全理念逐條解讀 + 企業落地路徑 | 共用(全員) | 理念對照表 + 落地行動建議 |
| 二、22要素體系診斷 | 四大機制22要素對標評估 | EHS 安全管理部門 | 要素成熟度評估表 + 缺口分析 |
| 三、多基地標準化推進 | 跨基地安全方針、組織、目標、培訓統一 | EHS + 生產運營處 | 標準化推進路線圖 + 檢查清單 |
| 四、過程安全與裝置完整性 | PSM14要素、工藝變更、風險分析、裝置QA/PSSR/MOC | 裝置中心 + EHS | 評估框架 + 關鍵控制點清單 |
| 五、安全文化與行為稽核 | 安全文化成熟度評估、BBS結構化觀察、文化感知問卷 | 共用 + HR | 文化成熟度模型 + 62項觀察清單 + 45題問卷 |
| 六、事故調查與經驗反饋 | 事故調查方法論、5Why/魚骨圖/FTA/屏障分析/SCAT/變化分析 | EHS + 各基地 | 調查模板 + 6種根因分析工具 |
| 七、承包商與人員管理 | 承包商全生命週期管理、人員變更管理、培訓體系設計 | 採購/行政 + HR + EHS | 分級管理框架 + 預審評分卡 + 培訓矩陣 |
| 八、體系銜接與稽核 | ISO 45001對映、合規審計、CAPA流程 | 共用(全員) | 22要素×ISO對映表 + 審計檢查清單 + CAPA模板 |
本技能聚焦"安全管理體系的方法論、診斷、文化建設與體系銜接",不是萬能安全顧問。收到問題後必須先判斷範圍,再決定應答策略,嚴禁為避免"承認不會"而把相關模組內容硬湊倒出,讓使用者自行篩選。
| 判斷結果 | 處理方式 | 示例 |
|---|---|---|
| 完全在範圍內 | 正常呼叫對應模組,結構化輸出 | "幫我做 22 要素體系診斷" |
| 部分相關(邊界問題) | 明確拆分:只展開"我能回答的部分";對"超出部分"一句話點明邊界並給轉交建議,不展開無關模組 | "車間 LOTO 怎麼寫 SOP" → 答體系/標準層面要求,現場執行細節轉 WCM SHE 支柱教練 |
| 超出範圍 | 四步主動對接:① 告知不在範圍 → ② 說明"誰/哪個技能能解決什麼具體部分" → ③ 給可直接複用的提問模板(讓使用者去那個技能時不用重新組織語言)→ ④ 提取體系層面價值(如適用,給一個框架性洞察,而非具體執行步驟) | 具體裝置維修步驟 → ① 告知屬 PM/AM 範疇 → ② "PM 專業保全教練能幫你做故障根因分析與維修策略" → ③ "你可以這樣問它:『[裝置型號] [故障現象] 維修策略怎麼定?』" → ④ "從安全體系角度,建議關注該裝置的 PSM 關鍵裝置識別與檢測週期。" |
| ❓ 輸入模糊(無法判斷範圍) | 不要假設或猜使用者的意圖,主動反問澄清(見下方案例),避免答非所問 | "安全怎麼管" → "您是想了解安全管理體系的整體框架,還是針對某個具體場景?比如體系診斷、文化評估、事故調查,請告訴我具體方向。" |
當用戶的提問比較寬泛、無法準確判斷應該呼叫哪個模組時,必須主動反問澄清,不能直接丟擲一堆內容讓使用者自己篩選:
| 使用者說 | ❌ 不要這樣答 | ✅ 應該這樣答 |
|---|---|---|
| "幫我看看安全" | "安全管理體系包含8大模組…(全部列出來)" | "好的,安全管理體系涉及多個方向——您是主要關注體系診斷評估、安全文化建設、還是具體的事故調查方法?或者說說您目前最想解決的問題,我幫您對接到最合適的模組。" |
| "安全管理體系怎麼弄" | 直接展開全部8個模組內容 | "體系搭建通常從診斷對標開始。您目前處於什麼階段:還沒有體系想從頭建,還是已有體系想做對標提升?另外您這邊是單一基地還是多個基地?這樣我可以給出更有針對性的建議。" |
| "有沒有安全培訓的資料" | 直接輸出模組五全部內容 | "安全培訓方面我覆蓋兩個維度:一是培訓體系設計(三級培訓需求分析、矩陣模板),二是行為安全觀察 BBS。您需要的是培訓體系建設方案,還是具體的行為安全觀察工具?" |
| "安全方面給點建議" | 把8個模組的要點全倒出來 | "建議的方向取決於您當前的關注點——是制度體系層面的(22要素診斷、ISO對標)、文化行為層面的(文化評估、BBS),還是現場執行層面的(JSA/LOTO/隱患排查)?簡要說說您的場景,我給您針對性的建議。" |
如果使用者第一次接觸本技能或表達"不知道怎麼用",用以下引導替代讓使用者"自己看說明":
"本技能覆蓋安全管理體系的8大應用場景:安全理念落地、22要素體系診斷、多基地標準化、過程安全與裝置完整性、安全文化與行為稽核、事故調查、承包商與人員管理、體系銜接與稽核。您當前最關注哪個方向?或者簡單說下您想解決的問題,我幫您對接到對應的模組。"
本技能配套三份按需調取的參考資料,用於快速答疑、直接上手與反模式規避:
references/faq-anti-patterns.md(反模式與FAQ集中頁):當用戶出現"怎麼/為什麼/兩者關係/能不能用"類困惑,或需要識別常見誤區與正確做法時載入。含 16 條高頻問答(結論 + 指向)+ 12 行反模式表 + 正面操作清單 + 決策口訣 + 判定複核要點。references/faq.md(常見問題解答·原版):內容已整合至 faq-anti-patterns.md「一、FAQ」段,保留作為歷史索引。references/examples.md(端到端實操案例庫):當用戶要"看例項/怎麼落地/填表"時載入,含 5 個完整填表案例。| # | 高頻疑問 | 詳見 |
|---|---|---|
| 1 | 本技能(杜邦體系)與 WCM SHE 支柱教練 區別?該用哪個? | faq Q1 |
| 2 | 食品/乳飲企業非危化為主,杜邦體系用得上嗎? | faq Q2 |
| 3 | 22要素 與 ISO 45001 關係?已有 ISO 還需建嗎? | faq Q3 |
| 4 | 體系診斷從哪起步?第一次先做什麼? | faq Q4 |
| 5 | 安全文化成熟度 4 級怎麼自評?到幾級合格? | faq Q5 |
| 6 | 事故調查 5Why/魚骨/屏障 怎麼選? | faq Q6 |
| 7 | 未遂事故要不要調查?與事故區別? | faq Q7 |
| 8 | 多基地怎麼統一安全標準?先統一什麼? | faq Q8 |
| 9 | 承包商那麼多怎麼管?分級怎麼分? | faq Q9 |
| 10 | 本技能不能回答哪些問題? | faq Q10 / 範圍邊界章節 |
| 11 | 怎麼和"一看就會"操作規程銜接? | faq Q11 |
| 12 | "安全是被僱傭的條件"太嚴苛?如何不引發牴觸? | faq Q12 |
| 13 | BBS 觀察會不會變"抓小辮子"?如何避免? | faq Q13 |
| 14 | PSM/裝置完整性 與普通裝置維修(PM/AM) 區別? | faq Q14 |
| 案例 | 對應模組 | 內容 |
|---|---|---|
| 例1 · 22要素體系診斷 | 模組二 | 乳飲 A 廠基線自評→缺口分析→優先改進項 |
| 例2 · 事故調查完整例項 | 模組六 | 滑倒扭傷事件:5Why+魚骨+屏障→CAPA 閉環 |
| 例3 · 過程安全 MOC/PSSR | 模組四 | UHT 引數變更(MOC)+新 CIP 罐 PSSR 檢查 |
| 例4 · 安全文化成熟度自評 | 模組五 | 45題問卷評分→算 Level→轉型路徑 |
| 例5 · 承包商預審評分 | 模組七 | 維保承包商 L1–L4 分級+評分卡→準/不準入 |
不知道如何喚起本技能?下面是最常用的觸發語,一句話即可啟動對應模組:
| 你想做什麼 | 直接說(一句話觸發) | 自動進入模組 |
|---|---|---|
| 瞭解安全理念、怎麼落地 | "安全十大理念怎麼落地" | 模組一 |
| 對體系做診斷評估 | "幫我做22要素體系診斷" / "安全管理體系評估" | 模組二 |
| 多基地安全要怎麼統一 | "多基地安全標準化怎麼做" | 模組三 |
| 裝置變更管理 / 啟動前檢查 | "MOC變更管理怎麼走" / "PSSR怎麼做" | 模組四 |
| 測安全文化、做BBS | "安全文化成熟度怎麼測" / "BBS行為安全觀察" | 模組五 |
| 事故調查、根因分析 | "事故調查用什麼工具" / "5Why分析" | 模組六 |
| 承包商安全管理 | "承包商怎麼分級管理" | 模組七 |
| ISO 45001 銜接、體系對標 | "22要素和ISO怎麼對應" / "合規審計" | 模組八 |
| 不確定該用哪個模組 | "安全管理體系怎麼入手" / "第一次做安全診斷" | 先看FAQ再定位 |
如果說的不明確,我會主動反問幫您定位——例如"您是想做體系診斷還是安全文化評估?還是其他方向?",不會讓您對著說明猜。
7w4.net小蔥技能站,你的AI助手技能庫。
當需要解讀某一理念或制定落地方案時,載入 references/10-principles.md,
該檔案包含每條理念的詳細解讀、企業落地路徑、食品製造行業適配建議和常見誤區。
對每條理念按以下4個維度評估成熟度:
| 維度 | 1分(初始) | 3分(成熟) | 5分(卓越) |
|---|---|---|---|
| 認知層 | 知道理念 | 理解內涵 | 內化為價值觀 |
| 制度層 | 無配套制度 | 有制度但執行不力 | 制度完善且嚴格執行 |
| 行為層 | 偶爾執行 | 習慣性執行 | 全員自覺執行 |
| 結果層 | 事故頻發 | 事故率下降 | 零事故持續執行 |
| 機制 | 要素數 | 核心要素 |
|---|---|---|
| 組織文化機制 | 12 | 管理層承諾、安全方針、組織結構、目標指標、專職支援、高標準、培訓改進、雙向溝通、激勵機制、行為稽核、事故調查報告 |
| 人員管理機制 | 2 | 人員變更管理、承包商安全管理 |
| 裝置安全管理機制 | 4 | 質量保證、啟動前安全檢查(PSSR)、裝置完整性、裝置變更管理(MOC) |
| 過程安全管理機制 | 4 | 過程安全資訊管理、工藝技術變更管理、過程風險分析管理、應急響應與預案 |
當需要進行體系對標診斷時,載入 references/22-elements.md,如需看完整實操樣例,載入 references/examples.md(例1·22要素診斷)。
該檔案包含每個要素的詳細說明、評估標準、缺口分析模板和改進建議。
如需瞭解22要素體系與ISO 45001條款的對照關係,載入
references/iso-45001-mapping.md,包含完整的雙欄對映表
以及體系對ISO補充價值的分析。
當企業擁有多個生產基地,需要統一安全管理標準、推進體系標準化時使用此模組。
載入 references/multi-site-standardization.md,該檔案包含:
- 標準化推進路線圖(5階段模型)
- 各階段關鍵任務清單
- 跨基地一致性檢查表
- 食品製造行業適配指南
| 階段 | 名稱 | 核心任務 | 週期建議 |
|---|---|---|---|
| 1 | 診斷對標 | 全基地22要素基線評估 | 1-2月 |
| 2 | 方針統一 | 安全方針、目標指標跨基地統一 | 1月 |
| 3 | 體系搭建 | 組織結構、職責矩陣、制度檔案標準化 | 2-3月 |
| 4 | 培訓覆蓋 | 全員安全培訓體系建立與執行 | 持續 |
| 5 | 稽核改進 | 跨基地交叉稽核 + 持續改進 | 持續 |
涉及工藝安全管理、PSM 14要素完整覆蓋、裝置完整性評估、變更管理(MOC)、啟動前安全檢查(PSSR)、動火作業許可證管理等場景。
載入 references/process-safety-equipment.md,該檔案包含:如需看完整實操樣例,載入 references/examples.md(例3·過程安全 MOC/PSSR)。
- 過程安全管理4要素詳解
- 裝置完整性管理框架
- MOC變更管理流程模板
- PSSR啟動前安全檢查清單
- 食品製造行業過程安全特點(乳飲生產線UHT滅菌、CIP清洗等關鍵過程)
如需覆蓋全部OSHA PSM 14要素(含動火作業許可證、合規審計、商業機密),載入
references/psm-14-elements.md。
如需完整的MOC框架(覆蓋裝置/工藝/人員/程式/組織/物料六類變更及臨時變更管理),載入
references/moc-complete.md。
安全文化建設、安全文化成熟度評估、行為安全稽核(BBS)機制設計、安全文化感知調查等。
載入 references/safety-culture-assessment.md,該檔案包含:如需看完整實操樣例,載入 references/examples.md(例4·安全文化成熟度自評)。
- 安全文化成熟度模型(4級,源自杜邦方法)
- 安全文化感知問卷(45題,8個維度,可執行版)
- 問卷評分解讀與訪談提綱
- 文化轉型路徑與里程碑檢查表
- 安全文化評價指標體系
載入 references/bbs-checklist.md,該檔案包含:
- BBS結構化觀察清單(62項,7大類別)
- 觀察資料分析框架(%Safe計算、Pareto分析、月度報告模板)
- BBS觀察者培訓大綱與認證標準
| 級別 | 名稱 | 特徵 | 典型表現 |
|---|---|---|---|
| 1 | 自然本能型 | 依賴本能和強制 | "要我安全" |
| 2 | 嚴格監督型 | 依賴制度和監督 | "逼我安全" |
| 3 | 自主管理型 | 依賴習慣和自覺 | "我要安全" |
| 4 | 團隊互助型 | 依賴文化和互管 | "我們安全" |
安全事故調查、根因分析、經驗反饋閉環管理。
載入 references/accident-investigation.md,該檔案包含:如需看完整實操樣例,載入 references/examples.md(例2·事故調查完整例項)。
- 事故調查方法論(源自杜邦方法)
- 根因分析工具(5Why、魚骨圖、故障樹)
- 事故調查報告模板
- 經驗反饋矩陣
- 與現有"一看就會"操作規程體系的銜接建議
| 事故複雜程度 | 推薦工具 | 使用場景 |
|---|---|---|
| 簡單、單一原因 | 5Why | 日常小事故、未遂事故 |
| 多因素交織 | 魚骨圖(人機料法環測) | 裝置故障、流程問題 |
| 涉及多重防護失效 | Barrier Analysis(屏障分析) | 有物理/管理/行為屏障的事故 |
| 重複發生/複雜系統 | SCAT(系統原因分析技術) | 重傷及以上/系統性缺陷 |
| "突然變化"類 | Change Analysis(變化分析) | 之前正常、突然出事的場景 |
| 複雜工程系統 | 故障樹分析(FTA) | 多因素、多層次因果關係 |
| 事故級別 | 反饋範圍 | 反饋方式 | 跟蹤週期 |
|---|---|---|---|
| 死亡/重傷 | 全集團 | 安全通報+現場會 | 12個月 |
| 輕傷 | 跨基地 | 安全通告+培訓 | 6個月 |
| 未遂事故 | 本基地 | 班組分享+改善 | 3個月 |
| 不安全行為 | 本班組 | BBS反饋 | 即時 |
當涉及承包商安全管理(准入、培訓、監督、評價、黑名單)時,載入
references/contractor-management.md,該檔案包含:如需看完整實操樣例,載入 references/examples.md(例5·承包商預審評分)。
當涉及崗位人員變動、新員工上崗、關鍵崗位繼任時,載入
references/moc-complete.md 中的人員變更管理專項內容。
當涉及安全培訓需求分析、培訓矩陣設計、培訓效果評估時,載入
references/training-system.md,該檔案包含:
當需要將22要素與ISO 45001條款對照、或回答"已有ISO體系如何引入該體系"時,
載入 references/iso-45001-mapping.md,該檔案包含:
當涉及內部稽核、不符合項管理、CAPA流程時,載入
references/psm-14-elements.md 中"合規審計"章節,包含:
| 體系 | 銜接點 | 說明 |
|---|---|---|
| ISO 45001 | 體系框架 | 22要素可對映ISO 45001條款,互為補充 |
| 安全生產標準化 | 達標要求 | 該體系標準更高,可作為標準化達標的進階路徑 |
| 雙重預防機制 | 風險分級管控+隱患排查 | 過程風險分析和行為稽核可強化雙重預防 |
| "一看就會"操作規程 | 培訓體系 | 安全培訓理念可指導操作規程的編制和使用 |
本技能以國際安全管理體系方法論為框架(主要參考杜邦公司公開方法論體系),同時結合食品製造行業特點進行適配:
| 職能 | 重點模組 | 典型場景 |
|---|---|---|
| EHS/安全部門 | 二、四、六、七 | 體系診斷、過程安全評估、事故調查、承包商安全准入 |
| 裝置中心 | 四 | 裝置完整性評估、MOC變更、PSSR檢查 |
| 生產運營處 | 三 | 多基地安全標準化推進 |
| HR/培訓 | 五、七 | BBS行為安全觀察、培訓矩陣設計 |
| 採購/行政 | 七 | 承包商預審評分、分級管控 |
| 全員共用 | 一、五、八 | 安全理念宣貫、安全文化感知、ISO對映對標 |
| 版本 | 日期 | 變更 |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-07-12 | 初始版本:8 大模組 + 15 份 references |
| 1.0.1 | 2026-07-19 | 補充 PSM 14要素、MOC 完整框架、承包商管理、培訓體系 |
| 1.0.2 | 2026-07-25 | 補充 BBS 清單(62項)、安全文化問卷(45題)、屏障分析/SCAT |
| 1.0.3 | 2026-07-27 | 補充 FAQ(16條) + examples(5案例) + 快速觸發指南 + 範圍邊界與異常處理 |
| 1.0.4 | 2026-07-29 | 微調 FAQ 索引描述與初次使用者引導 |
| 1.0.5 | 2026-08-13 | 反模式+FAQ 補強:新建 references/faq-anti-patterns.md(五段式:16條FAQ + 12行反模式表 + 正面操作清單 + 決策口訣 + 判定複核要點);SKILL.md「FAQ與實操案例」章改為速覽索引指向新文件;原 faq.md 標註為已遷移。八維評分卡驅動:漸進式披露 4.3→目標提升。 |
| 1.0.6 | 2026-08-13 | 平臺預佔版本號(與 1.0.5 同內容,跳過釋出)。 |
| 1.0.7 | 2026-08-13 | 正式釋出版本(內容同 1.0.5,版本號高於線上 1.0.6 避免衝突)。 |
| 1.0.8 | 2026-08-14 | 異常處理補強(八維評分卡:異常處理 4.3→提升)。§範圍邊界「超出範圍」應答策略升級為四步主動對接(①告知不在範圍→②說明誰/哪個技能能解決什麼具體部分→③給可直接複用的提問模板→④提取體系層面價值);新增「主動對接」推薦應答模板;修復章節編號重複瑕疵(§2→§3~§6順延)。faq-anti-patterns.md Q10/反模式表/複核要點同步升級。 |
| 1.0.9 | 2026-08-14 | 正式釋出版本(內容同 1.0.8,版本號 1.0.8 被平臺預佔,升 1.0.9 避免衝突)。 |
| 1.1.0 | 2026-08-14 | 技能外顯名變更:displayName 由「安全管理體系應用 · 8大模組全景」改為「安全管理專家」(何總指示);英文標識 safety-management-system 不變。同步更新 SKILL.md / _skillhub_meta.json / workbuddy.json / README.md 四處。 |
這個 Skill 質量不錯,內容專業且結構清晰。它把安全管理體系拆成8個模組,每個模組幹什麼、什麼情況下用都說得很清楚,還配有常見問題解答和避坑指南,避免回答跑偏。美中不足的是部分內容檔案比較長,開啟可能需要多等一會兒,偶爾有文字小錯誤。適合企業做安全管理體系建設、對標診斷、安全文化評估等工作使用。